工業(yè)信息未來(lái)發(fā)展十大趨勢(shì)預(yù)測(cè)

日前，在奧蘭多舉行的 Symposium/ITxpo 2017 研討會(huì)上，市場(chǎng)研究公司 Gartner 就IT行業(yè)在未來(lái)幾年的發(fā)展做出了多方預(yù)測(cè)。Gartner 預(yù)測(cè)，在2020年，AI將成為激勵(lì)工作增長(zhǎng)的積極因素，創(chuàng)造230萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)消除1.8萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。到2020年，IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)將被應(yīng)用到95%的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。研華與此同時(shí)，到2021年，40%的IT人員將擔(dān)任多個(gè)角色，而不僅僅只是與技術(shù)相關(guān)。

以下是 Gartner 對(duì)2018年及未來(lái)幾年IT行業(yè)的10大趨勢(shì)的預(yù)測(cè)：

1、到2021年，在早期階段即采用可支持視覺(jué)和語(yǔ)音搜索技術(shù)的公司將增加30%的數(shù)字營(yíng)收。

經(jīng)Gartner研究發(fā)現(xiàn)，基于語(yǔ)音搜索的查詢是增長(zhǎng)對(duì)快的移動(dòng)搜索類型。語(yǔ)音和視覺(jué)搜索正加速移動(dòng)瀏覽器和移動(dòng)APP的交易，這一趨勢(shì)還將在2018年及以后持續(xù)進(jìn)行。目前，在許多電商網(wǎng)站上，基于移動(dòng)瀏覽器和移動(dòng)端口的APP交易已占據(jù)交易總量的50%。再加上蘋果、Facebook、谷歌、微軟等科技巨頭在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的關(guān)注和投資，未來(lái)兩年內(nèi)視覺(jué)和語(yǔ)音搜索技術(shù)必將得到快速發(fā)展。

2、到2020年，七大科技巨頭中的五家，將心甘情愿進(jìn)行“自我顛覆”，以創(chuàng)造在下一輪創(chuàng)新大潮中領(lǐng)先的機(jī)遇。

這七大科技巨頭分別為亞馬遜、阿里巴巴、蘋果、百度、Facebook、谷歌、微軟和騰訊。如何理解“自我顛覆”？Gartner 給大家舉了例子。如AWS Lambda VS傳統(tǒng)云虛擬機(jī)，Alexa語(yǔ)音助手 VS 基于屏幕的電商交易的對(duì)決，蘋果最新發(fā)布的Face ID  VS 此前的Touch ID。

3、到2020年底，銀行業(yè)將通過(guò)基于區(qū)塊鏈的加密貨幣擴(kuò)增10億美元的商業(yè)價(jià)值。

據(jù) Gartner 預(yù)測(cè)，截止2017年10月，在全球流通的加密貨幣的綜合價(jià)值將計(jì)155億美元。隨著相關(guān)政策的驅(qū)動(dòng)，這一市場(chǎng)的價(jià)值還將持續(xù)增加。Gartner 還預(yù)測(cè)表示，至2023年底，加密貨幣將占全球區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)價(jià)值的一半以上。

4、到2022年，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的大多數(shù)人“消費(fèi)”的虛假消息的數(shù)量將超過(guò)真實(shí)信息。

Gartner 警告稱，雖然AI被證明在創(chuàng)建新信息方面非常有效，但在扭曲數(shù)據(jù)、創(chuàng)建虛假信息方面也同樣有效。Gartner 預(yù)計(jì)，在2020年之前，假消息將推動(dòng)全球金融市場(chǎng)發(fā)生重大金融詐騙事件。2022年，沒(méi)有一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司在解決這一問(wèn)題方面能取得完全成功。3年內(nèi)，一個(gè)在國(guó)際上擁有重要影響力的國(guó)家將出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)以遏制AI產(chǎn)生的虛假消息的傳播。

5、到2020年，由AI驅(qū)動(dòng)而創(chuàng)造的虛假內(nèi)容將超過(guò)AI的檢測(cè)能力，并引發(fā)科技信任危機(jī)。

隨著AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，AI在圖像內(nèi)容的分類速度和精確度上都已趕超人類。Gartner 警告稱，到2018年，一旦政治的一方或雙方被誤認(rèn)為真實(shí)內(nèi)容，虛假視頻可能會(huì)引發(fā)公共辯論。該研究公司還預(yù)測(cè)稱，在此后一年，旨在探測(cè)虛假新聞的商業(yè)性項(xiàng)目將增加10倍。

6、到2021年，與傳統(tǒng)移動(dòng)APP相比，超過(guò)50%的企業(yè)將在機(jī)器人和聊天工具的開(kāi)發(fā)上投入更多的預(yù)算。

Gartner 預(yù)測(cè)稱，到2020年，55%的大型企業(yè)將至少部署一種機(jī)器人或聊天機(jī)器人。而隨著NLP（自然語(yǔ)言處理）技術(shù)的快速發(fā)展，聊天機(jī)器人在識(shí)別用戶意圖、了解用戶需求方面也表現(xiàn)得越發(fā)優(yōu)秀。根據(jù) Gartner 的研究預(yù)測(cè)，NLP將成為確定聊天機(jī)器人決策樹(shù)的入口，但大多數(shù)聊天機(jī)器人仍然在決策樹(shù)中依賴腳本來(lái)與用戶互動(dòng)。

7、到2021年，40%的IT人員將負(fù)責(zé)多個(gè)角色，大部分將與業(yè)務(wù)掛鉤，而不僅僅與技術(shù)相關(guān)。

到2019年，IT技術(shù)專家的招聘人數(shù)將出現(xiàn)5%以上的降幅。Gartner還預(yù)測(cè)，50%的企業(yè)將正式確認(rèn)IT主管的職位簡(jiǎn)介和工作描述，20%的IT組織則將聘請(qǐng)多面手來(lái)擴(kuò)大數(shù)字業(yè)務(wù)。而在那時(shí)候，IT技術(shù)專家的員工人數(shù)將降至2017年75%的水平。

8、在2020年，AI將成為激勵(lì)工作增長(zhǎng)的積極因素，創(chuàng)造230萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)消除1.8萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

到2020年，與AI相關(guān)的就業(yè)需求將出現(xiàn)大量的增長(zhǎng)，到2025年將達(dá)到200萬(wàn)的新增就業(yè)崗位。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，在2018年，全球IT服務(wù)業(yè)將新增10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，并消除現(xiàn)有的8萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。到2021年，AI增長(zhǎng)將產(chǎn)生2.9萬(wàn)億美元的商業(yè)價(jià)值，并恢復(fù)62億小時(shí)的工人生產(chǎn)力。

9、到2020年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將被應(yīng)用在95%的電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

Gartner預(yù)測(cè)，2019年初將出現(xiàn)通過(guò)智能手機(jī)即能激活的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

10、到2022年，物聯(lián)網(wǎng)的一半安全預(yù)算將用于故障修復(fù)、召回和安全故障。

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，隨著對(duì)物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)逐漸采用跨行業(yè)的應(yīng)用安全模式的方法，物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)支出將在2020年之后出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)當(dāng)前50%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。到2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)將達(dá)到8.405億美元的規(guī)模，2013年至2020年，物聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到24%。與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)的完善和安全系統(tǒng)的成熟還將進(jìn)一步加速全球市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。Gartner 預(yù)測(cè)，該領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模還將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，到2020年底，其全球消費(fèi)將超過(guò)50億美元。